Operador de CFTV
A Security, líder em gestão de pessoas com 46 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência!
DESCRIÇÃO GERAL: Este cargo tem como missão principal controlar o monitoramento por câmeras através de monitores de TV, de clientes externos, Zelando diretamente pela segurança patrimonial, comercial ou residencial.
ATIVIDADES ESPECÍFICAS: Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes.
Registrar atendimentos no sistema, cumprindo acordos de S.L.A *.
Monitorar câmeras via sistema, lidar com mesa controladora e efetuar resgate de imagens gravadas pelo sistema de segurança caso haja necessidade.
Identificar e acionar a área ou departamento envolvido no processo demandado e transferir a situação a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, seguindo roteiros e scripts."S.L.A (Service Level Agreement).
Requisitos:
-Ensino médio completo;
-Conhecimento em Pacote Office;
-Disponibilidade de horário;
-Experiência na área será um diferencial.
Escala:
12x36 das 18:00 ás 06:00h
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre SECURITY
Com 46 anos de experiência no mercado de Vigilância Patrimonial, Facilities, Limpeza e Tecnologia, contamos com uma equipe de mais de 6.500 colaboradores, distribuídos por 11 estados e presentes em mais de 900 municípios, consolidando nossa atuação em todo o país.
Somos vencedores do Prêmio Valor Carreira – As Melhores na Gestão de Pessoas – por sete vezes, reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place To Work) por quatro anos consecutivos e certificados pelo Selo Segurança Sem Preconceito.
Nosso diferencial está na gestão de pessoas. Investimos em programas e iniciativas que fortalecem a conexão com nossa equipe, promovem capacitação contínua e incentivam o crescimento profissional de nossos colaboradores.